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两间网上旅行社停业 民主党接近千人求助涉款逾615万元

新型肺炎疫情肆虐,旅游业亦受重创。网上旅行社「GoGoGo Travel」及「Wefly爱飞旅游」昨日相继宣布停业。旅游业议会表示,终止他们所属的爱飞旅游及捷达假期两间旅行社的会籍,旅行代理商注册处亦即时撤销两间公司的旅行代理商牌照。民主党表示,截至中午,接获逾980名市民求助,指因旅行社倒闭而未能取回机票退款,涉及款项逾615万元。民主党指,因应疫情及航班取消等,多名市民向两间旅行社申请退款,但一直被拖延,涉时最长个案至今逾半年。民主党质疑旅行社刻意隐瞒财政状况,又批评旅游业议会处理投诉的态度极不理想,促请旅议会严肃跟进投诉。民主党又促信用卡发卡机构应冻结相关款项。政府为支援业界,向持牌旅行社发放防疫抗疫基金的8万元资助,民主党质疑两间旅行社收取款项后便结业,要求政府及旅议会交代。另外,由于现有的旅游业赔偿基金不保障单独购买机票的人士,民主党促请政府堵塞漏洞。民主党认为,旅行代理商注册处及旅议会须主动了解各持牌旅行社最新的财政状况。

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